GESPRÄCHE Dieses Seminar vermittelt einfaches aber wirkungsvolles Handwerkszeug für Team- oder Gruppengespräche. Gespräche als störanfällige Prozesse begreifen. Möglichkeiten des Lenkens und Leitens. Inhalt: • Grundlagen der Gesprächsprozesse • Ablauf eines Gespräches • Gesprächsstruktur • Rolle und Aufgaben der Gesprächsleitung • Rolle und Aufgaben der Gesprächsteilnehmer • Gesprächsprozess steuern • Umgang mit schwierigen Situationen Dieses Seminar kann als Grundlage begriffen weden für Prozesse innerhalb eines Unternehmens, die durch die Einführung von Gruppenarbeit in Gang gesetzt werden. • Mitarbeiterschulung • Teamtraining • Konflikterkennung und -lösung in Gesprächen. Dieses Seminar kann sowohl inhouse als auch extern durchgeführt werden. Termine nach Absprache. Nähere Informationen zu Leistungen und Tarifen erteile ich gerne telefonisch oder per e-mail.